Описание решения

Данное готовое решение предназначено для компаний, занимающихся строительной деятельностью. Помогает организовать работу по продажам, ведению и разработке проектов, мониторингу объектов строительства. Руководители компании всегда могут получить информацию о стадиях выполнения работ над проектами, состоянии объектов строительства и их финансовом срезе.

Финансовая часть позволяет полностью управлять денежным потоком в компании в части доходов, расходов, аналитики. Проектная часть контролирует процессы в строительной компании. Планирование проектов, постановка задач и контроль за их исполнением. Производство контролирует процессы производства необходимых изделий для строительства объекта заказчика. Ведение объектов строительства предназначена для мониторинга ведения работ на объекте заказчика.

Система автоматизирует процесс управления компанией, а именно: финансы, проекты, производство, строительные площадки, продажи и взаимоотношения с клиентами и контрагентами.

Программа предусматривает возможность интеграции с 1С, платежными системами, IP-телефонией, почтой через готовые модули или API.

Записаться на онлайн-демонстрацию

Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас по установке и использованию наших решений, вы можете запросить демонстрацию необходимого вам решения или задать интересующие вас вопросы.

Записаться

Работа с CRM разделена на отдельную обработку заказов клиента соответствующими отделами компании. В системе создано несколько отделов с автоматизированными рабочими местами для обработки заказа клиента от поступления заказа, его разработки в проектном отделе компании, производства необходимых изделий по заказу и реализации заказа на строительной площадке.

Отдел продаж

Работа отдела продаж разделена на три основных направления деятельности компании. CRM-система соберет заявки со всех подключенных каналов коммуникаций: сайта, мессенджеров, соцсетей или телефонных линий. Назначайте ответственных менеджеров и контролируйте продажи на канбан-доске.

Система позволяет создавать отчеты и собирать аналитическую информацию для эффективного мониторинга и контроля продаж и работы менеджеров.

Предварительная обработка заказа

Обработка поступившего заказа менеджером отдела продаж, подготовка КП заказчику, выезд на объект для проведения экспертизы и необходимых замеров, подписание и согласование договоров по заказу, получение полной или частичной оплаты заказа клиента.

Индивидуальные объекты

Выполнение работ по реализации индивидуального проекта заказчика. Разработка проекта, выполнение необходимых работ по заказу на производстве компании, контроль и мониторинг работ на объекте строительства заказчика, получение полной или частичной оплаты работ. Финальной стадией направления является получение полной оплаты разработки и работ по проекту и при необходимости получение обратной связи по работам.

Типовые реализации

Разработка Архитектурного решения

Выполнение работ по разработке отдельного архитектурного решения или инженерного проекта по требованиям заказчика без выполнения работ, связанных с производством или строительно-монтажными работами на объекте заказчика.
Стадии:

Устранение дефектов работ

Мониторинг сделок по выполнению мероприятий устранения дефектов обнаруженных при приемке работ на объекте заказчика. Контроль устранения дефектов, подписание актов выполненных работ по устранению дефектов.

Для каждого из направлений продаж компании разработаны свои стадии обработки заказа с настроенной карточкой сделки с необходимыми для обработки специализированными полями. Предусмотрена обязательность заполнения ключевых полей сделки при переходе на стадии обработки.

Для реализации типовых проектов компании предусмотрено использование реестра Типовых проектов домов с указанием всех необходимых характеристик и технических данных проекта.

Для утверждения необходимых документов по сделкам (договора, коммерческие предложения) разработаны бизнес-процессы утверждения с возможностью запуска их на соответствующих стадиях обработки сделки (Доступно только начиная с тарифа Профессиональный).

Работа со сделками

Автоматизация обработки

Воронки продаж

Поля карточки сделки

Добавлены специальные роботы для обработки сделки на различных стадиях – уведомления, постановка задач и контроль руководителя, автоматическая отправка оповещений клиенту: e-mail или sms сообщений в случае подключения sms провайдера.
При переходе сделки между стадиями настроен контроль заполнения обязательных полей менеджером, что данные сделки заполнялись правильно.
Настроены права доступа к сделкам в CRM в зависимости от выполняемых сотрудниками обязанностей.

Дополнительные смарт-процессы, подключаемые в карточки проектов

В CRM настроен ряд дополнительных смарт-процессов, обеспечивающих дополнительный функционал системы и не задействованных напрямую в автоматизированных рабочих местах.

Расчет для КП

Смарт-процесс подключается в сделку и проект в отделе реализации.
Предназначен для составления списка этапов разработки, работ по проекту и строительству, сроков и стоимости работ при выставлении коммерческого предложения заказчику, в случае если данные виды работ и этапов не заведены как услуги в товарном каталоге CRM.

Типовые проекты домов

Смарт-процесс подключается в сделку и проект в отделе реализации для типовых реализаций.
Представляет из себя реестр типовых проектов домов с указанием всех технических характеристик проектов описаний и фотографий выбора типового варианта решения в сделке и возможности отправки данных по выбранному решению заказчику.

Бизнес в вашем кармане

Установите Битрикс24 на свой смартфон, чтобы управлять проектами и ставить задачи из любой точки мира.

Контролируйте работу команды находясь на объекте, оставляйте комментарии и оставайтесь на связи.
У сотрудников всегда будет доступ к информации по проекту, обсуждениям и задачам.